Guía Completa de Contacto y Servicios del ACA

El Automóvil Club Argentino (ACA) es mucho más que una simple entidad; es un compañero de ruta indispensable para miles de conductores en todo el país. Ya sea que te encuentres frente a una emergencia mecánica en medio de la nada, necesites realizar un trámite importante o busques la mejor formación para aprender a conducir, el ACA ofrece una solución. Sin embargo, en el momento de la necesidad, tener a mano el contacto correcto es crucial. Esta guía completa ha sido diseñada para resolver todas tus dudas, centralizando los números de teléfono, direcciones y detalles de los servicios más importantes que el ACA pone a tu disposición.

Números de Teléfono Clave del ACA: Tu Contacto Directo

Guardar estos números en tu teléfono puede marcar la diferencia en una situación de estrés. Aquí te presentamos los contactos esenciales del Automóvil Club Argentino para que los tengas siempre a mano.

• Auxilio Mecánico: Para solicitar asistencia en ruta por averías, el número principal es el 0800 777 2894. Si llamas desde un celular, la forma más rápida y directa es marcando *222.
• Centro de Atención Telefónica General: Para consultas generales, información sobre servicios o trámites, puedes comunicarte de lunes a viernes de 9 a 19 hs. al 0800 888 9888 o al (011) 4808 6200.
• Transporte de Vehículos (Batea): Si necesitas coordinar el traslado de un vehículo, con o sin avería, el teléfono es (011) 4808 6442, disponible todos los días de 6 a 22 hs.
• Asistencia al Viajero en Argentina: Si tienes una emergencia durante un viaje dentro del país, el número es 0800 888 8425.
• Asistencia al Viajero en Países Limítrofes: Para solicitar ayuda desde países vecinos, puedes llamar por cobro revertido al (005411) 4814 9026 / 9037. Si te encuentras en Uruguay, tienes una línea directa y gratuita: 000 40 54 080.

Un Universo de Servicios para el Conductor y su Vehículo

El ACA no solo se destaca por su auxilio mecánico. Su red de servicios abarca todas las necesidades que un conductor puede tener, desde el mantenimiento preventivo hasta la formación y la gestión de documentos.

Red de Talleres Mecánicos Concesionados

Contar con un mecánico de confianza es fundamental. El ACA ofrece una red de talleres concesionados con personal de primer nivel y la garantía de un trabajo responsable. A continuación, detallamos algunos de los talleres disponibles en distintas partes del país:

Escuelas de Conducción: Aprendiendo con los Mejores

Aprender a manejar es un paso fundamental, y hacerlo en una institución reconocida como el ACA garantiza una formación de calidad, centrada en la seguridad y la responsabilidad vial. El ACA cuenta con varias escuelas de conducción, entre las que se destacan:

• Ciudad de Buenos Aires: La emblemática Escuela de Conducción ACA “Juan Manuel Fangio” en Parque Tres de Febrero. Teléfono: 4807 2738 / 4608.
• Avellaneda (BA): Zeballos 1414. Teléfono: 4203 4776.
• Banfield (BA): Hipólito Yrigoyen 7800. Teléfono: 4242 0162.
• Ramos Mejía (BA): Av. Rivadavia 14730. Teléfono: 4464 7278.
• Quilmes (BA): Av. Hipólito Yrigoyen 279. Teléfono: 4253 0999.

Es importante contactarse vía mail con la sede de interés para coordinar turnos y consultar la disponibilidad de cursos nuevos.

Asistencia Integral al Viajero: Tu Tranquilidad Lejos de Casa

Uno de los servicios más valorados por los socios del ACA es la asistencia al viajero, prestada a través de Europ Assistance. Esta cobertura se activa cuando te encuentras a más de 80 kilómetros de tu domicilio y te ofrece una protección completa ante imprevistos.

¿Qué cubre esta asistencia? Los beneficios son amplios y están diseñados para resolver los problemas más comunes que pueden surgir durante un viaje:

• Hospedaje por inmovilización del vehículo: Si tu auto sufre una avería o accidente que no puede repararse en el día, el servicio cubre los gastos de hotel para los ocupantes hasta ciertos límites establecidos.
• Traslado de beneficiarios: Si la reparación demora más de 72 horas o en caso de robo, se gestiona el traslado de los pasajeros de regreso a su domicilio o hacia su destino de viaje.
• Pasaje para recuperar el vehículo: Una vez reparado el auto, el ACA cubre el costo de un pasaje para que el titular o una persona designada pueda ir a buscarlo.
• Localización y envío de repuestos: Si una pieza indispensable para la movilidad del vehículo no está disponible en el lugar, se gestiona su localización y envío.
• Asistencia jurídica: En caso de un accidente con consecuencias legales, se brinda acceso a un abogado para la defensa del socio, con cobertura de honorarios hasta los topes indicados.
• Gastos médicos por accidente en países limítrofes: Cubre los gastos médicos de emergencia derivados de un accidente automovilístico en países vecinos, hasta un tope global de U$S 500.
• Vehículo sustituto: En caso de robo o destrucción total, se coordina el alquiler de un vehículo por hasta 48 horas para que puedas continuar con tus planes.

Preguntas Frecuentes sobre los Servicios del ACA

¿Cuál es el número más rápido para pedir una grúa del ACA?

El número más directo y rápido si llamas desde un teléfono celular es el *222. También puedes utilizar la línea gratuita 0800 777 2894 o la aplicación ACA Móvil.

¿La asistencia al viajero me cubre si se me rompe el auto en mi misma ciudad?

No. La cobertura de Asistencia al Viajero está diseñada para protegerte cuando te encuentras lejos de tu hogar. Se activa únicamente cuando el incidente (avería o accidente) ocurre a más de 80 kilómetros de tu domicilio particular registrado en los sistemas del ACA.

¿Qué necesito para solicitar asistencia?

Al momento de llamar, es fundamental que tengas a mano tu número de socio del ACA. Deberás proporcionar tu nombre completo, el lugar exacto donde te encuentras y el motivo del llamado. Es un requisito indispensable estar al día con el pago de las cuotas sociales para acceder a los beneficios.

¿El ACA ofrece cursos de manejo? ¿Dónde?

Sí, el ACA tiene prestigiosas escuelas de conducción. La más conocida es la “Juan Manuel Fangio” en CABA, pero también cuenta con sedes en varias localidades del Gran Buenos Aires como Avellaneda, Banfield, Ramos Mejía y Quilmes. Se recomienda contactar directamente a la sede de interés para consultar por cursos y turnos.

Si tengo un accidente en Brasil, ¿el ACA me ayuda con los gastos médicos?

Sí. Dentro del servicio de Asistencia al Viajero, en caso de un accidente automovilístico en países limítrofes (como Brasil, Uruguay, Chile, Paraguay o Bolivia), se cubren los gastos médicos de emergencia para los beneficiarios heridos. El tope de esta cobertura es de U$S 500 en total, independientemente de la cantidad de ocupantes afectados.